Levering & Retur

Vi sender så HURTIGT vi kan!

Fri fragt til pakkeshop på ordrer over 600 kr.

Det er også muligt at afhente din ordre i butikken. Vælger du denne løsning skal ordren være afhentet senest 7  dage efter ordren er afgivet. Afhenter du ikke ophæves ordren og vi trækker et gebyr på 100 kr. for unødig reservation af varen.

Når du afhenter varen i butikken bortfalder 14. dages returret da du forventes ved afhentning at tage stilling til, om du kan bruge varen. Hvis ikke du tager varen med hjem betaler du naturligvis ikke noget.

Ved køb i webshoppen er der 14. dages returret fra du modtager varen, dog må tags ikke være fjernet. Denne service er lovbestemt ved webkøb og ydes kun ved køb i webshoppen. Varer købt i butikken og via instagram er ikke omfattet af returret uden forudgående aftale, der skal fremgå af kvitteringen.

Lad os mindske miljøbelastningen ved retur - Er du i tvivl om en vare, så skriv til kontakt@klaeder2hand.dk eller på Instagram. Vi kan evt lave en video, en try on eller hvad du har brug for.

Returvarer:

Hvis du fortryder dit køb, skal du skrive til os på kontakt@klaeder2hand.dk SENEST 14 dage efter du har modtaget varen. Herefter modtager du information om hvordan varen skal sendes retur. Du betaler selv for returfragt. Det er vigtigt at du ikke sender noget før du har modtaget bekræftelse/informationer fra os. i ferieperioder kan der være lidt længere svartid. Bliv ikke bekymret - Vi er her og du skal nok få svar!

Varen skal være i samme stand som da du modtog den og tags MÅ IKKE VÆRE FJERNET!

Varen skal være os i hænde senest 14. dage efter at du har meddelt dit returkrav.

Normal behandlingstid inden pengene er retur på din konto er 2-4 hverdage efter vi har modtaget din pakke retur, og har konstateret at den er i samme stand som da vi afsendte den.

Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.